KOSTENLOSER VERSAND

Shop FAQ


Wie bestelle ich richtig?

1. Wählen Sie einen Artikel, den Sie kaufen möchten und klicken Sie anschließend in der Schnellansicht oder auf der Produktseite auf "In den Warenkorb".
2. Sie können jetzt entweder weiter einkaufen, in dem Sie weitere Produkte in ihrem Warenkorb hinzufügen oder den Einkauf abschließen.
3. Wenn Sie Ihren Einkauf beenden möchten, klicken Sie auf "Zur Kasse" und befolgen Sie die Schritte im Bestellprozess. Nach Abschluss erhalten Sie eine E-Mail als Bestellbestätigung, in der Ihre Bestellnummer enthalten ist.

Versand und Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt ca. innerhalb von 2-3 Werktagen nach unserer Bestellbestätigung. Bestellungen bis 13 Uhr werden noch am selben Tag versandt. 
Aufgrund der aktuellen Situation mit Covid-19 könnte es zu Verzögerungen kommen. Sollte Ihre Lieferung innerhalb von fünf Werktagen noch nicht eingetroffen sein oder Sie zu Ihrer Bestellung überhaupt noch keine Versandbestätigung erhalten haben, dann schreiben Sie bitte eine E-Mail an unser Service-Team: service@nalf-shop.de.

Bitte denken Sie daran, Ihre Bestellnummer anzugeben.

Versandkosten

Bei einer Standardlieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten.

Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarte:

Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entschieden haben, dann wird die zu zahlende Summe im Moment des Warenversands abgebucht. Deshalb bitten wir im Voraus um Ihre Versicherung, dass sie berechtigt sind, mit der Kreditkarte zahlen zu dürfen.

Worauf Sie bei der Eingabe Ihrer Kreditkartendaten achten müssen: Wir brauchen die korrekte Kartennummer, die Gültigkeitsangabe und die Prüfziffer. 

Klarna SOFORT:

Wenn Sie mit Klarna Sofort bezahlen, werden Sie zur Klarna-Website weitergeleitet, um Ihre Zahlung abzuschließen. Wählen Sie zuerst ihr Land aus und bestimmen anschließend die Bank, die die Überweisung durchführen soll. Geben Sie dazu einfach BIC, BLZ oder den Namen Ihrer Bank ein.  Jetzt befinden Sie sich im Login-Bereich der sicheren Bezahlseite. Loggen Sie Sich mit ihren Online-Banking Daten ein, die Informationen werden verschlüsselt an ihre Bank übermittelt. Anschließend müssen Sie ihre TAN zur Bestätigung eingeben. Ihre Bestellung wird dann erst bestätigt, wenn Ihre Zahlung bestätigt wurde. 

Paypal:

  1. Wählen Sie an der Kasse PayPal als Zahlungsmethode aus.
  2. Sie werden auf die PayPal-Website weitergeleitet, um die Bezahlung abzuwickeln.
  3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihrem PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen.
  4. Anschließend werden Sie zu nalf-shop.de zurückgeleitet und Ihre Bestellung und Zahlung sind abgeschlossen!